FAQs

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bzw. dem Datum, an dem das Paket zur Abholung bereit stand, zurückschicken.

Bitte sende die Artikel, die du nicht behalten möchtest direkt per Post an die folgende Adresse zurück:

Kale&Cake GmbH
Wagmüllerstraße 21
80538 München

Füge deiner Rücksendung unbedingt eine Notiz bei, auf der du deinen Namen deine Anschrift hinterlegst.

Du erhältst dann eine Rückerstattung auf deine ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Der Betrag geht innerhalb von 10 Werktagen auf deinem Konto ein. 

Wir können leider keinen Umtausch anbieten, aber du kannst deine Bestellung trotzdem an uns zurückschicken. Wenn du eine andere Größe oder Farbe kaufen möchtest, sende den ungewollten Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf.

Du kannst in unserem Online Shop über Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna Sofort Überweisung oder Paypal zahlen.

Wir haben feste Versandtage, an denen offene Bestellungen bearbeitet werden (Dienstag & Freitag). Wir bereiten dein Paket aber spätestens 7 Tage nach Eingang deiner Bestellung vor und versenden es dann. Der Standardversand innerhalb Deutschlands dauert ca. 3 Werktage (Sonn- und Feiertage ausgeschlossen). 

Wenn dich dein Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht erreicht, melde dich bitte jederzeit an [email protected].

Unsere Artikel verkaufen sich sehr schnell. Deshalb greifst du am besten zu, bevor es andere tun. Unser Sortiment halten wir immer auf dem neuesten Stand und ggfs. werden Produkte auch noch einmal nachbestellt und sind dann wieder vorrätig. Stay tuned!